JE M'ASSURE

INFORMATIONS SUR LE CONTRAT

 

 

Vous pouvez visualiser nos conditions générales (PDF) et nos conditions garantie du conducteur (PDF) ici, en cliquant sur les liens correspondants.

 

IMPORTANT : Les modalités d'application du contrat et garanties sont détaillées dans  la notice d'information correspondante. Vous y trouverez notamment les montants et limites de garanties ainsi que les exclusions applicables.

ATTENTION : NOS CONTRATS NE SONT VALABLES QU'EN FRANCE METROPOLITAINE

Protection contre le vol de votre vélo à assistance électrique : 

ANTIVOL EN U, CHAÎNE ARTICULEE AVEC CADENAS, OU ANTIVOL PLIABLE GENRE BORDO DE CHEZ ABUS. 

TEST ANTIVOLS 2013 : LEUR RESISTANCE  - Test établi par la FUBICY

En cas de non utilisation d'un antivol de cette sorte, la garantie vol ne s'appliquera pas et aucune indemnisation ne vous sera versée.

De plus, nous vous conseillons d'utiliser un antivol de grande qualité. Les vélos à assistance électrique sont de plus en plus volés, un antivol très résistant dissuade les voleurs qui sont bien souvent pressés. 

N'hésitez pas à demander conseil à votre revendeur. 

 

QUE FAIRE EN CAS DE VOL DE VOTRE VAE : 

• Portez plainte immédiatement auprès du Commissariat de Police ou de la Gendarmerie la plus proche qui vous délivrera un récepissé de dépôt de plainte. Attention, vous avez 2 jours ouvrés pour porter plainte !
• Nous  envoyer le récepissé de dépôt de plainte accompagné d'un courrier décrivant les circonstances du vol. Les clés et double des clés de l'antivol vous seront demandés ultérieurement. 

 

 

---